アーク賃貸保証の取り立ては怖い？担当者の対応や口コミから見えた実態
家賃の支払いが少し遅れてしまった…。
「アーク賃貸保証」から連絡が来たらどうしよう？
取り立てが怖いって本当なのかな？
そんな不安を抱えていませんか？
家賃を滞納してしまった場合、アーク賃貸保証の担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上の口コミや評判を基に、実際にどのような連絡が来るのか、担当者の口調は厳しいのかについてお伝えしていきます。
家賃の支払いが遅れそうなとき、まずあなたがやるべき大切なこと
うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、急な出費で支払いが難しくなってしまったりした場合、何よりもまず先にやるべきなのは、自分から連絡を入れることです。
不安な気持ちから連絡をためらってしまうかもしれませんが、正直に状況を伝え、いつまでに支払えるかを話すことが、問題を大きくしないための最も大切な一歩となります。
ネット上には様々な口コミが溢れていますが、その情報が全て正しいとは限りません。
「連絡したら怒られるかも…」と怖がらずに、まずは一本電話を入れてみてください。
連絡先は、「アーク賃貸保証」の公式サイトに記載されています。
支払いが遅れるからといって、すぐに厳しい取り立てが始まるわけではありません。
大切なのは、誠実な対応を心がけることです。
なぜ自分から連絡することが重要なのか？
保証会社にとって最も困るのは、連絡が取れず、状況が全く分からないことです。
支払う意思があるのか、いつ支払えるのかが分かれば、担当者も状況を理解し、相談に乗ってくれる可能性が高まります。
無視を続けてしまうと、相手の心証を悪くしてしまうだけです。
連絡する際に伝えるべきポイント
電話をしたら、次の点を簡潔に伝えましょう。
・契約者名と物件名
・家賃の支払いが遅れてしまう理由
・具体的な支払可能日
正直に、そして誠実に伝えることで、担当者もあなたの状況を理解しやすくなります。
アーク賃貸保証の担当者の対応は本当に厳しいの？口コミを紹介
実際に家賃を滞納してしまった場合、アーク賃貸保証の担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上の口コミを見てみると、「厳しい」という意見と「親身だった」という意見の両方が見られました。
担当者が厳しいと感じた人の口コミ
一部の口コミでは、高圧的な態度や厳しい口調での催促があったという声が見られました。
「滞納の催促の電話でした。振込先、日時のお話をしていたのですが、仕事の都合上今日振り込み出来るか分からないので明日になるかもしれないと言うと『この状況分かってますか？』等と上から目線な発言をされました。」
「たまたま払えなくて滞納したら闇金かってくらい電話来てメールも来る。出れば出たで親でも身内から借りてまで払えと言われました。」
これらの口コミを見ると、支払いの約束を守らなかったり、連絡を無視したりすると、担当者の対応が厳しくなる傾向があるようです。
中には、自宅への訪問があったという書き込みもありました。
ココに注意
保証会社からの連絡を無視し続けると、連帯保証人や緊急連絡先、場合によっては職場にまで連絡がいく可能性があります。
事態を悪化させないためにも、必ず連絡には応じるようにしましょう。
担当者が親身で助かったという人の口コミ
一方で、担当者が親身に相談に乗ってくれたというポジティブな口コミも存在します。
「プライベートで命さえ危なかった時に、ここの支店長さんや元担当だった方が本当に親身になってくれて力を貸してくれました。」
「担当者さんから『はい、その期日までお待ちできますので大丈夫ですよ』となった事が2度あります。電話窓口ではなく、担当者に直接つないでもらうのがポイントです。」
支払いが難しい事情を正直に話し、相談した場合には、支払い期限の延長など、柔軟な対応をしてもらえたという声もありました。
対応は担当者によって変わる可能性もありますが、誠実な姿勢で向き合うことが大切です。
口コミを見てみると、アーク賃貸保証の対応は、滞納してしまった側の態度によって大きく変わることが分かりました。
支払いが遅れてしまったとしても、すぐに連絡をし、誠実な対応を心がければ、過度に怖がる必要はありません。
担当者も人間です。
あなたの状況を理解し、一緒に解決策を考えてくれるはずです。
しかし、連絡を無視したり、約束した期日を守らなかったりする行為を繰り返せば、当然ながら対応は厳しくなります。
家賃の支払いは契約上の義務であることを忘れずに、責任ある行動を心がけましょう。