アーク賃貸保証が勤務先に家賃督促の連絡をする事はある？

アーク賃貸保証から職場に連絡は来る？無視は危険な理由と対処法

アーク賃貸保証と保証契約をする際、申込書に勤務先の情報を記載した方は多いのではないでしょうか。

もし家賃の支払いが遅れてしまった場合、「アーク賃貸保証から職場に連絡が来るのでは？」と不安になりますよね。

率直に言うと、その可能性は十分にあります。

ただし、それは家賃の督促というよりも、あなたの状況を確認するための連絡であることがほとんどです。

とはいえ、理由が何であれ職場に連絡が来るのは誰だって避けたいものですよね。

ここでは、アーク賃貸保証から職場に連絡が来る場合や、その際にどう対応すればよいのかについて詳しく説明していきます。

家賃の支払いが遅れると、本当に職場へ連絡がくるのか心配になりますよね。

アーク賃貸保証から職場に連絡が来るのはどんな時？

家賃を滞納してしまったからといって、いきなり職場に連絡が来るわけではありません。

アーク賃貸保証からの連絡は、まず契約者であるあなた本人に対して行われます。

電話や郵便などの方法で、支払いの確認や催促の連絡が届きます。

しかし、その連絡を無視したり、放置し続けたりすると、次の段階として職場への連絡が行われる可能性が出てきます。

本人と連絡が取れない場合に職場へ連絡される

アーク賃貸保証が職場に連絡をする最も多いパターンは、あなた本人と連絡が取れない場合です。

電話に出ない、折り返しの連絡もない、郵便物にも反応がない、といった状況が続くと、安否確認や状況確認のために職場へ連絡が入ることがあります。

あなたが病気や事故など、何らかのトラブルに巻き込まれていないかを確認する目的も含まれています。

つまり、本人と連絡が取れていれば、職場に連絡されることはまずないと考えてよいでしょう。

本人と連絡が取れる状況であるにもかかわらず、職場への連絡を行うことは、法的にみても過剰な催促と判断される可能性があるためです。

まずは本人への連絡が基本です。その連絡を無視しないことが大切ですよ。

家賃滞納から何日で職場に連絡が来る？

家賃滞納から何日経ったら職場に連絡が来る、という明確な決まりはありません。

一般的には、支払期日から数日〜1週間程度で本人への連絡が始まります。

その後、本人と連絡が取れない状態が1ヶ月以上続くと、職場への連絡の可能性が高まると言われています。

ただし、これはあくまでも一般的な目安であり、契約内容や過去の支払い状況によっても対応は異なります。

支払いが遅れそうだと分かった時点で、早めに自分から連絡を入れることが何よりも大切です。

アーク賃貸保証が職場に連絡する理由と連絡の仕方

では、アーク賃貸保証はどのような理由で、どのように職場へ連絡してくるのでしょうか。

ひと昔前の家賃保証会社の中には、滞納者にプレッシャーを与える目的で職場連絡をするところもありました。

しかし、現在のコンプライアンス意識が高い社会では、そのようなことはありません。

アーク賃貸保証も、嫌がらせなどの目的で職場に連絡をすることは一切ありません。

嫌がらせ目的ではないので、必要以上に怖がらなくて大丈夫ですよ。

在籍確認が主な目的になっている

職場への連絡は、あなたがその会社に現在も在籍しているかを確認することが主な目的です。

本人と連絡が取れない状況が続いている場合、すでに退職している可能性も考えられます。

退職していた場合、保証会社は別の方法であなたとの連絡手段を探す必要があります。

そのため、まずは申込書に記載された勤務先に在籍しているかどうかを確認するのです。

連絡時に社名を名乗るかは担当者次第

「職場に電話がかかってきたら、家賃を滞納していることが周りにバレてしまうのでは…」と不安に思う方もいるでしょう。

多くの場合、担当者は配慮して社名を名乗らず個人名で連絡をしてくれます。

しかし、これは担当者によって対応が異なる可能性があり、必ずしも個人名でかかってくるとは限りません。

もし「アーク賃貸保証の〇〇です」と社名を伝えられた場合、電話を取り次いだ同僚がインターネットで調べれば、家賃保証会社であることが分かってしまいます。

もちろん、アーク賃貸保証が電話口で「家賃を滞納している」と伝えることはありません。

しかし、同僚に状況を察されて気まずい思いをする可能性は否定できないでしょう。

職場への連絡を防ぐために！滞納した時にやるべき事

もし家賃の支払いが遅れてしまい、アーク賃貸保証や管理会社から督促の連絡を受けている場合は、決して無視や放置をしないでください。

すでにお伝えした通り、あなたと連絡が取れている段階では、職場にまで連絡がいくことはありません。

支払いが遅れてしまった場合、または遅れそうだと分かった時点で、すぐに自分から連絡を入れましょう。

連絡をする際は、正直に状況を説明し、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることが大切です。

誠実な対応を心がけることで、保証会社側もあなたの状況を理解し、支払いの相談に応じてくれる可能性が高まります。

気まずいかもしれませんが、早めに相談することで問題を大きくせずに済みますよ。

職場で電話を受けてしまった場合の対処法

万が一、職場でアーク賃貸保証から電話がかかってきて、あなたが電話に出た場合の対応についてもお伝えしておきます。

その場では「後ほどこちらから折り返します」とだけ伝え、一旦電話を切りましょう。

そして、休憩時間などを利用して、社外のプライバシーが保たれる場所からすぐに折り返しの連絡を入れてください。

職場の電話で長く話し込んでしまうと、同僚に内容を聞かれてしまう恐れがあります。

折り返しの際に、事情を説明して今後の支払いについて相談するのが最善の対応です。

職場での電話は短く切り上げて、後から落ち着いて折り返すのがベストです。